Disciplina sulla privacy di Swiss Automotive Group AG per il sitowww.garage-finder.ch

1. Informazioni su Swiss Automotive Group AG e sul sito web www.garage-finder.ch

La Swiss Automotive Group AG („SAG“) con sede posta  in Cham (CHE-113.290.919), Sinserstrasse 65, CH-6330 Cham, telefono +41 41 784 39 70, e-mail info@sag-ag.ch,  è la proprietaria del sito web www.garage-finder.ch in cui un qualsiasi fornitore di servizi industriali di officina presenti in Svizzera („garage“) può registrarsi e presentare i propri servizi offerti nell’ambito di uno o più profili.Il sito si rivolge a potenziali acquirenti di servizi offerti dal garage ("visitatori") residenti in Svizzera, i quali, se intendono avvalersi anche di ulteriori servizi gratuiti, come ad esempio la pianificazione di appuntamenti, devono registrarsi su www.garage-finder.ch ("clienti").

La SAG è lieta di darvi il benvenuto su www.garage-finder.ch e del vostro interesse nei servizi ivi offerti da SAG. La sicurezza dei vostri dati è importante per SAG e la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo degli stessi ("trattamento dei dati") avviene solo in conformità con i principi descritti qui di seguito, in conformità con i requisiti della legge federale sulla protezione dei dati (DSG).

Finché vi limitate alla semplice visita del nostro sito web e non vi registrate come un garage o un cliente, i dati personali sono conservati solo pro forma. I dati personali devono essere intesi come condizioni oggettive o soggettive relative ad una persona fisica o giuridica (ad esempio, nome, indirizzo, numero di telefono). Come dati relativi ad informazioni non personali vanno intesi quelli che non possono essere direttamente associati con l'identità di una persona, sia essa fisica oppure giuridica.

I dati personali sono memorizzati solo se forniti da voi, in modo volontario. L'utilizzo dei dati viene effettuato esclusivamente nella misura e per le finalità richieste.

2. Trattamento dei dati relativi alle informazioni personali

I dati personali vengono raccolti e trattati allo scopo di fornire i servizi e le prestazioni richieste, in particolare la registrazione del profilo del garage su www.garage-finder.ch e l'apertura degli account relativi al garage e al cliente. Tutti i dati personali  vengono anche adoperati per garantire l’ordinato svolgimento degli appuntamenti tra il garage e il cliente nonché per le funzionalità relative alla valutazione del garage stesso ed alla visualizzazione della relativa posizione sulla mappa elettronica. Inoltre, i dati saranno utilizzati per finalità di marketing e per garantire la messa in sicurezza degli account utente oltre che per prevenire ovvero rilevare attività vietate o illegali che siano in contraddizione con le condizioni d’uso.

2.1. Consenso del garage in merito al trattamento dei dati

Come rappresentante del garage, siete consapevoli che lo scopo della registrazione è che tutte le informazioni fornite - come parte della registrazione o di una successiva modifica del profilo -  saranno pubblicate su www.garage-finder.ch e leggibili da tutti i visitatori del sito web e potranno essere copiati, memorizzate o riprodotte. Voi accettate che la posizione del garage venga visualizzata su una mappa elettronica, e che gli utenti registrati possano inviarvi richieste allo scopo di fissare un appuntamento in officina sul sito www.garage-finder.ch oltre che valutare il servizio offerto dal garage stesso. Inoltre, saranno liberamente visualizzabili i commenti relativi alle valutazioni. Queste valutazioni saranno adoperati in forma grafica per presentare con  maggior evidenza i risultati dei garage con un numero più grande di voti. Se due garage vengono valutati in modo analogo, viene preso in considerazione per l’ordine di visualizzazione l’indicatore valutativo fornito da Derendinger AG e Technomag AG. Sia Derendinger AG che Technomag AG appartengono a SAG.

Al momento della registrazione voi acconsentite al trattamento dei dati da parte di SAG in conformità a questa disciplina sulla privacy.

La Registrazione comprenderà i seguenti dati richiesti al garage, e da voi espressamente forniti

  • Nome della società ovvero il nome come registrato nel registro commerciale delle imprese, le informazioni sul proprietario del garage, indirizzo, codice postale, città, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica, profilo  commerciale come garage autonomo o come garage di filiale, e informazioni dettagliate sui metodi di pagamento. Consenso alla visualizzazione della posizione geografica del garage su una mappa elettronica, nonché gli orari di apertura/chiusura.
  • Informazioni sui servizi (informazioni in merito sia alle marche di veicoli trattati e alle tipologie di servizi offerti), così come le informazioni riguardanti gli orari di apertura.

È anche possibile inserire volontariamente ulteriori informazioni che potranno essere pubblicate sul sito www.garage-finder.ch, come ad esempio le informazioni relative ai servizi aggiuntivi offerti, che non sono state elencate nell’apposita listino. È inoltre possibile allegare una fotografia dell’officina e/o del proprietario(i) del garage stesso.

Contemporaneamente alla registrazione del profilo del garage viene aperto un account utente, l'utente è in linea di principio corrispondente all’indirizzo e-mail con cui ci si registra e viene creata una password del garage. La password viene memorizzata cifrata e può essere visualizzata in qualsiasi momento sputando l’apposita casellina.

2.2. Consenso del cliente al trattamento dei dati

Senza registrazione non è possibile utilizzare la funzione di ricerca di un garage idoneo e ispezionare i vari profili relativi ai garage. Con essa, potrete beneficiare tra l'altro dei servizi offerti da SAG tramite il sito www.garage-finder.ch, come ad esempio l’appuntamento con il garage tramite il sito web e la valutazione del garage, ma occorre che vi registrate su www.garage-finder.ch come cliente e creiate un account utente contraddistinto da un nome utente e una password. Allo scopo di richiedere e far processare l’apertura di un account utente come cliente occorrono nome e cognome, indirizzo e-mail e password. La password viene memorizzata cifrata e può essere visualizzata in qualsiasi momento spuntando l’apposita casellina. Con la registrazione, l'utente accetta come cliente che i suoi dati siano passibili di essere sottoposti a trattamento in conformità con la presente disciplina sulla privacy dei dati da parte di SAG.Siete consapevoli che i vostri commenti e le vostre valutazioni  in qualità di cliente registrato siano liberamente disponibili al pubblico. Potrete inserire le valutazioni e i commenti sia adoperando uno pseudonimo che esplicitamente indicando il vostro nome. Esiste la possibilità che le persone vengano perseguite per le loro attività su www.garagefinder. ch.

Se lo si desidera, è possibile anche specificare l'indirizzo, comprensivo di CAP, la città e il numero di telefono al momento della registrazione. Il cliente riconosce ed è consapevole che tali dati sono trasmessi dal garage nell’ambito procedurale della convocazione di un appuntamento e possono essere adoperati dal garage per l’invio di un feedback. In ogni caso, devono essere fornite al garage le informazioni attinenti al veicolo per il quale si desidera siano svolti i servizi forniti dall’officina.

2.3. Recesso dal trattamento dei dati

Come rappresentante del garage si ha diritto in ogni momento di modificare il profilo e cancellare le informazioni non essenziali. Se non si desidera che il sito venga visualizzato sulla mappa elettronica, si può inserire come 'oggetto in qualsiasi momento in cui invierete una mail all’indirizzo stop@garagefinder.ch, ma in tal modo verrà eliminato l'intero profilo e annullata l'autorizzazione all’uso dei Servizi su www.garage-finder.ch. Siete liberi di revocare il consenso al trattamento dei dati e la visualizzazione del profilo pubblicato su www.garagefinder.ch in qualsiasi momento inviando un messaggio dal vostro indirizzo e-mail registrato all’indirizzo stop@garagefinder.ch. I vostri commenti di valutazione rimangono pubblicati su www.garage-finder.ch anche dopo la cancellazione della registrazione e dell’account utente ovvero mostrati su altro materiale pubblicitario e di comunicazione da parte di SAG. Il diritto d’utilizzo dei servizi offerti su www.garage-finder.ch scade se il consenso al trattamento dei dati viene rilasciato in modo limitato dal garage o dal cliente che il profilo o l'account utente non possa essere registrato a causa della mancanza di informazioni obbligatorie  e/o il cliente non possa più inviare convocazioni di appuntamenti al garage. Lo stesso vale nel caso in cui il garage revoca il consenso, le recensioni dei clienti smettono di essere pubblicate e la loro posizione di essere visualizzata sulla mappa elettronica. Dove non esistono obblighi di conservazione a norma di legge o di contratto o siano necessarie da parte di SAG per la tutela della privacy, ovvero SAG è a conoscenza di garage e/o clienti che hanno adoperato i servizi in violazione del contratto o in modo ingiusto, tutte le informazioni relative ai garage e ai clienti sono cancellati entro 30 giorni di calendario dalla conferma della spedizione relative alla revoca o alla cancellazione del garage o del cliente. Ciò esclude le recensioni e i commenti dei clienti. Un'altra eccezione sono per le informazioni riportate relativamente ai garage contenute su supporti pubblicitari e di comunicazione già stampati o creati, fino alla fine del corrispondente periodo di esposizione sui mezzi pubblicitari e di comunicazione.

2.4. Informazioni di contatto e spam

I dati personali del garage possono essere utilizzati da voi in qualità di cliente solo per contattare il garage come parte dei servizi offerti su www.garage-finder.ch. Come garage, è possibile utilizzare le informazioni personali del cliente solo per una richiesta in rapporto ad una richiesta di appuntamento del cliente. Inoltre, è vietato utilizzare cookie di profilatura o altri sistemi di monitoraggio del genere. Inoltre è vietato adoperare www.garage-finder.ch per collezionare indirizzi così da inviare posta indesiderata del tipo spam o qualsiasi altra violazione delle condizioni d’utilizzo. SAG ha il diritto di controllare i messaggi in relazione a comportamenti fraudolenti quali invio automatico ovvero altre attività dannose o altri tipi di contenuti vietati. Se avete ricevuto richieste di contatto non autorizzato o spam e desiderate segnalarlo, si prega di contattare info@garagefinder.ch.

2.5. Consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing

SAG utilizza i dati da voi forniti come garage o clienti registrati per i propri scopi di marketing e promozionali, a meno che non abbiate dato il vostro consenso durante l’accettazione delle condizioni d’utilizzo. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento, in tal caso contattate info@garagefinder.ch. I dati possono essere scambiati con gli affiliati SAG e da loro utilizzati. Al contrario, non vi può essere la condivisione di queste informazioni a Imprese straniere terze che desiderano utilizzare questi dati per finalità di marketing diretto, a meno che SAG non abbia espressamente concesso un’autorizzazione in tal senso.

3. Il Trattamento dei dati da parte di terze parti, eventualmente con sede all’estero

I servizi offerti su www.garage-finder.ch, in particolare la visualizzazione del profilo sul sito è la pubblicazione di dati personali a terzi, anche all'estero, per sé e come garage registrato quindi d'accordo che da parte di terzi di tutto il mondo hanno accesso al annunciata e pubblicare dati. I dati volontariamente da Lei forniti saranno forniti dal SAG attraverso il sito web, sui punti indicati a disposizione dei visitatori. Come cliente, l'utente accetta che hai inviato recensioni e commenti pubblicati e sono accessibili da qualsiasi parte del mondo. Siete liberi di presentare questi commenti con il tuo nome o con uno pseudonimo. I dati dei garage registrati e i clienti sono sempre elaborati dallo stesso SAG in Svizzera. In circostanze eccezionali, e sulla base di una precedentemente portato a acconsenti SAG ha diritto, tuttavia, gli affiliati di dati e autorizzati terzi, che possono avere la loro sede all'estero, di passare per scopi di marketing derivanti dal contratto e / o dei dati. Il SAG è solo il dato ulteriore, che sono essenziali per la realizzazione dell’obiettivo e, se del caso, al trattamento per finalità di marketing ed è contrattualmente garantire che le società affiliate e di terzi osservano nello stesso modo in cui i requisiti della legge svizzera sulla protezione dei dati, come ad esempio il SAG stesso.

4. Trattamento dei dati non di tipo sensibile

Accedendo al sito www.garage-finder.ch, l'utente accetta che i dati di accesso senza riferimento ai singoli, come ad esempio l'indirizzo IP, dati sul computer e sulla connessione dati, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, e il sito web sorgente e la porta tra quelle dinamiche verranno salvati temporaneamente. Questi dati non di tipo personale vengono elaborati, da una parte, per proteggere il SAG da abusi e frodi, ma anche dall'altra parte per comprendere meglio i modelli di utilizzo dei visitatori e per migliorare l'offerta del sito www.garage-finder.ch. Questi dati, che vengono tracciati a partire dai garage e dai clienti registrati, ma anche dai visitatori non registrati sul sito, non consentono alcun tipo di conclusione in merito alla vostra persona singola.

5. Utilizzo dei cookies e di Google Analytics

Al fine di rendere attraente la vostra visita al sito web per attivare specifiche funzioni e personalizzare l'offerta alle vostre esigenze, SAG utilizza i cookie. I cookies sono utilizzati anche per dati statistici, per esempio, la frequenza delle visite a www.garage-finder.ch e l’attestazione delle richieste ai servizi offerti e,nel caso occorresse, per creare profili dei clienti anonimi. In effetti, i cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro computer e inviano alcune informazioni su di voi a SAG. Alcuni cookie vengono cancellati dopo la fine sessione del browser, mentre altri rimangono sul vostro computer, in modo che il vostro browser,  alla prossima visita sul sitowww.garage-finder.ch riconosca che siete voi. In tal modo, ad esempio, non occorre che inseriate nuovamente le informazioni che avete giù fornito in passato. I dati che vengono raccolti attraverso i cookie sono tecnicamente necessari e non possono essere ricondotti a una singola persona. È possibile impostare il browser in modo che i cookie e altre tecnologie di tracking vengano bloccate oppure permesse all’interno di una lista di esclusione generale o globale. Risulta anche possibile consentire che si venga informati individualmente della presenza di cookies all’interno del computer e decidere con una singola azione se consentire i cookie. Va notato che, in generale, non abilitando i cookies, la funzionalità del sito viene limitata e non si possano accedere a  tutti i servizi e a tutte le offerte diwww.garagefinder.ch.  Il sito  www.garage-finder.ch adopera il Servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), che per questo scopo adopera anche i cookie. Tramite i cookie vengono registrate delle informazioni sull'utilizzo del sito web e generalmente trasmesse ad un server in America e lì conservati. Nel caso in cui sia stata attivata la funzione di rendere anonimo l’indirizzo IP, l'indirizzo IP stesso viene solitamente abbreviato prima della sua trasmissione in America.  SAG ha incaricato Google dell’analisi dell’utilizzo del sito web, generazione di resoconti  e valutazioni, e fornitura di altri servizi collegati. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se non altrimenti richiesto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. È possibile evitare che i dati generati dal cookie sull'utilizzo del sito web (compreso Il suo indirizzo IP) siano presi in carico da Google e anche il trattamento dei dati da parte di Google, esprimendo la propria scelta al seguente collegamento dell’add-on per browser e installandolo:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

6. Utilizzo di plugin Facebook Social, Google Plus, Twitter e Youtube (pulsante mi piace)

www.garage-finder.ch utilizza i plugin sociali dei social network e le piattaforme di Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA), Google Plus (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 , Stati Uniti d'America), Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA) e YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA). I plugin sono contrassegnati con il logo caratteristico del servizio. Se si accede al sito web di www.garage-finder.ch, questo Servizio e il relativo pulsante è disattivato. Questo plugin è attivato e si collega al corrispondente servizio del social network solo quando fornite, tramite il relativo pulsante, il consenso al trasferimento dei dati, ovvero il vostro indirizzo IP agli operatori della piattaforma sociale. Alle reti sociali vengono fornite informazioni sul fatto che avete visitato www.garage-finder.ch con il vostro indirizzo IP. Se, per esempio, Fate clic sul pulsante "like", mentre si è collegati al proprio account di Facebook, è possibile utilizzare il contenuto del collegamento da www.garage-finder.ch al vostro profilo Facebook e da Facebook possono visitare www.garage-finder.ch tramite l’account utente. Per le finalità e l’ambito di applicazione del trattamento dei dati e le opzioni di registrazione e di protezione, fate riferimento alle politiche sulla privacy dei social network rispettivi. Se non si desidera che i social network raccolgano informazioni tramite www.garage-finder.ch su di voi, è necessario effettuare la disconnessione dalle reti sociali prima di visitare www.garage-finder.ch.

7. Le misure di sicurezza implementate per proteggere i vostri dati

SAG utilizza misure di sicurezza, tanto tecniche quanto organizzative, allo scopo di proteggere adeguatamente i dati personali da accessi non autorizzati, da manipolazione, perdita e distruzione. I vostri dati personali saranno trasmessi su internet durante la procedura di registrazione e nel contesto dell'applicazione di crittazione dell’account utente. Si noti, tuttavia, che SAG non è responsabile per la sicurezza dei dati trasmessi via Internet all'attenzione di SAG o salvate nel profilo o nell'account utente. Si dovrebbe sempre mantenere protette le informazioni di accesso e chiudere la sessione del browser dopo ogni utilizzo corretto. In ogni caso, solo persone autorizzate espressamente da SAG hanno accesso ai dati personali dei garage e dei clienti, e solo nella misura in cui questo corrisponde alla legge federale sulla protezione dei dati. www.garage-finder.ch potrebbe contenere dei collegamenti a siti web di terzi che non sono collegati a SAG. Dopo aver cliccato sul collegamento presente, SAG non ha alcuna possibilità di influire sul futuro esito del trattamento dei dati e non può accettare quindi alcuna responsabilità. Tutte le informazioni sul trattamento dei dati e le opzioni di sicurezza devono essere trovate sui siti web che fanno riferimento a questi soggetti terzi.

8. Diritto all’Informazione e alla rettifica

Avete il diritto di richiedere l'accesso a tutti i dati che SAG ha a disposizione su di voi. È inoltre possibile eliminare i dati personali, correggere o modificare e revocare il consenso già concesso per l'elaborazione dei dati. Si prega di contattarci in questo caso, al seguente indirizzo:datenschutz@garagefinder.ch.

La variazione degli elementi relativi al profilo o ai vostri dati utente registrati può essere effettuata dopo la registrazione adoperando il proprio nome utente e la password. Se si desidera una cancellazione completa del vostro profilo o account, inviate una mail a stop@garagefinder.ch. In questo caso, e condizione importante che sia stato ristretto il consenso al trattamento dei dati (si veda, su questo, il cif.. 2.3.) In tal modo, si renderà nulla l'autorizzazione ad utilizzare i servizi offerti da SAG.

9. Modifiche alla disciplina sulla privacy

SAG si riserva il diritto in qualunque momento di cambiare l’efficacia della disciplina sulla privacy nell'ambito del contratto o rapporto contrattuale esistente e sia i garage che i clienti registrati vengono informati in merito al cambiamento al momento del primo utilizzo del rispettivo account . Se non accettate le modifiche, SAG può rendere nullo ovvero regolare il servizio senza preavviso. Per i visitatori non registrati è importante notare che SAG si riserva il diritto di modificare questa disciplina sulla privacy in qualsiasi momento. In ogni caso la disciplina sulla privacy più attuale viene pubblicata sul sito della SAG e si raccomanda quindi di farvi riferimento regolarmente per esaminarla e determinare la data dell'ultimo aggiornamento in linea di questa dichiarazione.

10. Altre informazioni

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei vostri dati personali? Si prega di contattarci al seguente indirizzo: Funzionario per la privacy: datenschutz@garagefinder.ch

Ultimo aggiornamento: 05.12.2014